RC Elétrico - o fórum de automodelismo elétrico!

Acabei de ter problemas hoje mesmo com essa bendita chavinha liga/desliga da Castle, mas no meu caso foi um Mamba Max Pro. Tirei ela e fechei curto nos fios *ligação direta* e funcionou normal. Boa sorte com seu caso!

Valeu Felipe!
Vou desmontar tudo e revisar fio por fio. Vou fazer essa da direta p/ver se resolve... mas como o meu tbm teve o problema de esquentar o cartão d programação.. .acho que foi o fim do esc mesmo.
Que droga.
Esse combo me custou 600,00 + 90,00 do cartão d programação.. e ainda me dá esse problema.
Agora é torcer p/resolver.

E tomara que o jonnii me dê alguma ajuda nessa história.

Abraços!

Poxa, sacanagem. Tomara que dê tudo certo mesmo! Abraços!

Pois é, eu espero mesmo.
Agora o que mais me aborrece nisso tudo é que eu não quis comprar os trackstar novo e mais barato.. que o pessoal tem falado bem p/comprar o mamba que teoricamente é o mais forte.. e mais caro tbm.
E em 3 minutos de uso o negócio simplesmente pifa.
É muito azar!
Ainda procurei pelo pessoal com boa reputação no fórum p/não ter problemas.

Bom, negócio é ir me virando e esperar que o jonnii pelo menos me dê alguma ajuda.

Abraços!

falaew fera... pocha... demorei demais pra entrar aqui.. mais antes tarde do que nunca.

pocha sacanagem mesmo ter queimado... por que pelos testes que você descreveu
ele pelo jeito queimou mesmo...
oque posso fazer pra te ajudar é pagar a metade do concerto pois como viu o motor e novo
e o esc era seminovo usei 3 vezes e poucos pacs.... mais como usei na terra tirei o lacre pra
limpar como você mesmo descreveu e viu que estava um pouco empoeirado...
uma pena mesmo isso ter ocorrido.. mais vamos se conversando voce tem meu cel...
manda e-mail pra castle creations e descreva o problema qualquer custo que tiver
vamos conversando e encontrando o melhor caminho pra todo mundo..
blz... abraços...

Então, eu mandei e-mail p/Castle ontem mesmo. Expliquei tudo direitinho, pelo menos eu acho e espero que o google tradutor tenha ajudado..hehehehe.. não se preocupem, eu dei uma lida e uma boa corrigida antes de mandar.
Vou esperar agora o suporte me responder.
Provavelmente, por ser exatamente parecido com o caso do outro amigo aqui do fórum, podem me propor me vender o modelo novo pela metade do preço.
Mas estou com receio que nem isso façam, visto que não sou o primeiro dono nem tenho a nota fiscal dele.
jonnii, eu te mandei um convite lá p/face. Depois aceite.
Eu ate ia te perguntar, tu não tens mais o outro esc V2?
Pois se tivesse eu te ofereceria uma volta e tu me mandaria este.
Vamos aguardar por hr.
E obrigado pela atenção.
Abraço!

Eu também não era o 1º dono, nem possuía a nota fiscal.
Só tinha um esc defeituoso em mãos e mais nada.

Pessoal!
Responderam!

Ó a resposta, e quem for bom entendedor de Inlglês, por favor dar uma mão.
Joguei no google tradutor, mas a parte final que é a que trata do meu caso, que tem mais de um ano e não tenho nota fiscal ficou confusa.
Segue o texto.

"If you have had the ESC for less than a year you can send it in under
warranty. What you will need to do is go to our website at
castlecreations.com click on the support tab, then click on repairs,
follow the directions. Be sure to include a dated copy of your original purchase receipt and the
ESC. If it has been more than a year or you don't have a copy of your receipt. you can still send it in and for a
flat rate of $85.00 USD we will send you a new one with a full one year
warranty. "

Pelo que eu entendi, tenho que entrar no site, ir em support e clicar em reparos. Aí ir preenchendo conforme me pedem. Mas fiquei em dúvida quanto a mandar o esc e os $85,00. Vão realmente me dar um novo?

Abraços!

se nao estiver na garantia eles vao cobrar 85 dolares. ou se você fez algo que viole a garantia.
Quando for preencher o formulario vao pedir seu cartao. você seleciona produto na garantia mas deve colocar seu cartao.
informe no campo de texto no final do formulario se eles devem ou nao mandar um novo ou fazer reparo e cobrar no seu cartao. Assim fica mais facil.
Abraço!

Bom, na garantia não está. Nem possuo nota fiscal.
Eles vão me cobrar $85,00. Mas vão realmente me mandar um novo ou vão arrumar esse meu?

Quanto a cartão internacional, não tenho. Posso pagar por paypal? Se sim, posso pagar com o paypal de outra pessoa? Pois também não tenho paypal.

Abraço!

Sim pode pagar com Paypal e sim, pode ser de outra pessoa pois foi exatamente o que eu fiz.
Porém tem que avisar eles de que o pagamento será efetuado via Paypal e a conta é no nome de outra pessoa.

Outro detalhe, quando ele chegou p/mim, já estava com os lacres rompidos. Eu só abrí novamente p/dar uma boa limpada, visto que havia encontrado resquícios de barro em algumas partes.

Abraços!

Valeu a dica Thiago!

Outro detalhe, o envio como é que funciona?
Embalo normal como qualquer encomendar que envio p/país, apenas endereçada a Castle e envio via correios normal, PAC ou outra modalidade do gênero?
Como fica a história aquela de declarar que está indo p/concerto p/evitar pagar imposto depois?

Qual a maneira mais correta de fazer o envio e quanto tempo em média demora p/retornar o novo Esc ou o meu arrumado?

Abraços!

Thiago, mais um detalhe, tu mandou por EMS ou por Econômico?
Pagou o seguro? Tava pesquisando aqui, e aparece a opção EMS, por R$72,00 e aí ao lado aparece um seguro automático no valor de R$200,00.
O cara é obrigado a pagar esse valor?
O econômico fica R$50,00 e 100,00 do seguro.
Além dos $85,00 e talvez a taxa, tu paga o frete de volta?

Abraço!

O envio é feito pela agencia dos correios mesmo, faz um embalo normal como se fosse mandar pra qualquer outra pessoa só coloca o endereço que a castle fornecer e pede pra fazer um envio internacional. No meu caso saiu R$30 e poucos reais...não lembro se tinha seguro, mas acho que não
Depois que o esc chegou lá pra eles demorou algo em torno de 1 mes pra me retornar o esc novo.
O frete de volta ficou por minha conta, me cobraram U$5 dolares.