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MensagemEnviado: Ter Set 22, 2015 3:40 pm 
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Olá pessoal, estou há pouco tempo com os MR-03 e comecei a comprar upgrades.

Tive um pedido feito na Kenon Hobby no começo do mês que ao que tudo indica foi devolvido para eles ("Foreign Return to Sender").

Vejam: "Your item was returned to the sender on September 15, 2015."

Eu costumo comprar um volume relativamente grande de coisas fora (discos de vinil, eletrônicos, aparelhos de sons etc. etc.) e nunca tive esse problema. Alguém já passou por esta questão?

Obrigado pela ajuda!

Luiz


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MensagemEnviado: Ter Set 22, 2015 4:02 pm 
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Resposta da Kenon, em resumo, problemas no nosso querido Brasil; parece que diversos pedidos deram problema:

---------- Forwarded message ----------
From: Kenon - Support <support@rckenon.com>
Date: 2015-09-22 15:55 GMT-03:00
Subject: RE: Order 34471 ("Foreign Return to Sender")
To: Luiz Roberto Lauand <luizlauand@gmail.com>


Hi Luiz

Yes, in past month we had many order by Airmail to your country have problem, loss or return to sender, we don’t what happening your country custom dept.
When the package return to us, we will let you know, you want refund or upgrade to Fedex or Express mail maybe another way, we already stop our web shipping airmail to your country.




Thanks,

Customer Service
Kenon Hobby
13200 Brooks Dr, Suite E,
Baldwin park, CA 91706, USA.
Tel: +1 626 869 8619 Fax: +1 888 246 1238
info@rckenon.com

www.rckenon.com
www.kenonhobby.com


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MensagemEnviado: Ter Set 22, 2015 5:44 pm 
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Aconteceu com um produto que vinha de Fedex aqui.
Creio que seja por conta de greve.

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