Olá a todos do fórum, vim através deste tópico alertar e evidenciar a péssima conduta "profissional" da loja RacerFast localizada na avenida T-10 próximo ao Bretas do Goiânia Shopping.
A história começou assim, comprei uma E6 Trooper da Coke Modelismo e por ansiedade e ignorância não consegui identificar que o motor que estava no carro era realmente o motor original pela marcação Xerum 4278 e ai penseis er um motor de 4278 (KV), levei o carro na RacerFast o Ademilson proprietário da loja me orientou mais ou menos e beleza, fui pra casa pesquisei na internet entrei em contato com o vendedor e tudo foi resolvido da melhor maneira possível, estava tudo OK com o carro exceto pelo rádio que estava danificado e foi me dado um desconto.
Após esse incidente quando chegou o novo controle que comprei no ML andei com o carro uma semana mais ou menos, estraguei uma bateria Turnigy 40-50C 5.000mAh por deixar a mesma abaixar muito a voltagem e a bateria não voltou a vida. Após alguns dias o carro perdeu tração na dianteira, levei para o Ademilson na #RacerFast olhar o que havia acontecido...
Após 2 dias tive a notícia que a coroa do Pinhão do DIFF estava com alguns dentes quebrados, pedi a Coroa com o Pinhão na #AmainHobbies a peça demorou cerca de 97 dias para chegar, recebi a notificação dos correios, fui paguei a tarifa e retirei a peça...
No dia seguinte levei a peça na loja e recebi a excelente notícia do proprietário da loja o Sr. Ademilson de que a tampa do DIFF havia sumido junto com algumas outras partes do DIF, o mesmo com tôn de arrogância (exatamente assim) disse que eu havia pego as peças para fazer sei lah o que e tinha certeza do ocorrido, porém como ele não podia provar e então iria pagar pelas peças, pedi as peças e no outro dia peguei o dinheiro com ele, após 33 dias chegou a caixa do diferencial, o diferencial completo e algumas outras peças para retirar um vazamento do amortecedor e peças reserva.
O serviço de revisão custa 100R$ e foi pedido para SHIMAR como é usado aqui no fórum os dois DIFs para não ter novamente a quebra da coroa do pinhão do DIF...
Enfim peguei o carro e na loja mesmo ví que haviam montado o carro errado com 2 parachoques e a whellie Bar estava lacrada no envelope ¬¬', fiquei puto e resolvi ir embora e montar depois eu mesmo...
saí da loja e fui dar umas voltas com ele, me diverti como nunca, ao chegar em casa fui passar um pincel pra retirar a poeira e dar uma boa olhada no carro, percebi que atráz do DIF estava faltando um de dois espaçadores do DIF que travam a balança no carro montado. Levei na loja no outro dia.
Na manha do dia seguinte fui buscar o carro na loja o Ademilson dizendo ter seguido o manual que não estava faltando nenhum peça ele trocou o espaçador da traseira para a dianteira e disse que era daquele jeito, porém agora o pino que trava tudo que antes estava com a ponta de fora por estar faltando o espaçador não aparecia mais então pensei agora ta normal mas fiquei intrigado porque se esta faltando o espaçador onde foi parar a sobra do pino ???, fui ate o computador da loja convidado pelo mesmo e mostrei pra ele no manual onde estava a peça que estava faltando, ele então disse que não tinha essa pça na loja dele que já tinha vindo sem ela e deu um monte de desculpa esfarrapada, eu disse então que ele deveria achar as peças ou me devolver o dinheiro, ele então começou a gritar e falar com extrema falta de educação coisas que não vem ao caso, pra encerrar alí e sair logo antes de perder a cabeça eu disse que era a última vez que eu iria pisar naquela loja e fui embora.
Quando cheguei em casa fui dar uma volta com a maquina e advinha ?
A porra do carro perdeu tração na mesma merda de DIFF, fiquei muito puto comprei as chaves necessárias para abri-lo e resolvi colocar a mão na massa.
Quando desmontei tudo o que não tinha ? Não tinha as arruelas ou qualquer outra coisa para SHIMAR o DIFF que causou a quebra prematura da coroa, dinheiro e meses jogados fora.
Seguem as fotos ...
O espaçador à frente e no fundo com um buraco feito na loja pela incompetência e extrema irresponsabilidade de deixar as peças dos seus clientes simplesmente sumirem, buraco este que esta fazendo a função de esconder a ponta do pino que antes estava pra fora devido a falta do espaçador.
Aqui a mesma peça original do outro DIF sem o buraco.
O buraco evidentemente fabricado.
E agora outra surpresa do ótimo profissionalismo da loja, com a marcação VERDE o espaçador que foi retirado do outro DIF, e em VERMELHO o que deveria ser uma arruela que é colocado atráz da coroa interna do DIF, não sei porque cargas d'água ela estava ali pois levei o pacote com as peças novas para serem montadas na loja, já do outro lado pode ver todas as peças do DIF incluindo as 4 arruelas e não o anel de borracha.
Foto do manual com as 4 arruelas, manual que não foi consultado pela loja, na hora de montar, nem na hora de brigar pelo novo erro que haviam cometido, erro este GRAVE na minha opinião.
A quem teve a paciência de ler, sua opinião por favor, e quero deixar claro que vou entrar no PROCON pois não terei minhas peças e muito menos o dinheiro de volta, e que todos por menor que seja o erro, se não for totalmente reparado pela loja, devem fazer o mesmo pois isso desestimula esse comportamento anti-profissional dessas lojas, merecemos respeito e profissionalismo por parte de qualquer que seja a loja !
Obrigado e espero comentários.
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